澳門(mén)大豐銀行
近年，伴隨著(zhù)跨境金融、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展大潮，各家金融機構紛紛推出了各自的客戶(hù)端應用程序。相較其他互聯(lián)網(wǎng)應用來(lái)說(shuō)，用戶(hù)對金融客戶(hù)端應用程序的要求更高，尤其是手機銀行App。銀行業(yè)，本身就以“高品質(zhì)服務(wù)”著(zhù)稱(chēng)，作為客戶(hù)與銀行之間聯(lián)系的紐帶，手機銀行APP的質(zhì)量和用戶(hù)體驗直接影響著(zhù)銀行在用戶(hù)心中的形象與地位。
不遠千里，從澳門(mén)到上海，大豐銀行情系卓測一站式服務(wù)
大豐銀行前身為大豐銀號，1972年正式注冊成為澳門(mén)歷史上第一家商業(yè)銀行，也是第一家在上海設立經(jīng)營(yíng)性分支機構的澳門(mén)銀行。目前，大豐銀行以商業(yè)銀行為主體，已逐漸發(fā)展成為綜合性金融集團。
| 行業(yè)背景 |
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和跨境金融的飛速發(fā)展，銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在不斷發(fā)生變化，競爭愈加白熱化，傳統銀行業(yè)的盈利水平普遍下降，迫使各大商業(yè)銀行不得不調整，而手機銀行的誕生恰好為銀行的轉型提供了契機。作為傳統柜臺業(yè)務(wù)的延伸和新型的交易渠道，手機銀行不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，能夠隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供所需的各種金融服務(wù)，不僅深刻改變了人們的生活習慣，也已成為銀行在業(yè)務(wù)轉型和提高核心競爭能力的重要途徑。
|
| 產(chǎn)品概述 |
2017年，澳門(mén)大豐銀行面向全球推出自己的手機銀行APP（包含中文簡(jiǎn)體版、中文繁體版、英文版），隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供賬戶(hù)服務(wù)、轉賬服務(wù)、繳費支付、交易查詢(xún)、股票服務(wù)、外匯買(mǎi)賣(mài)、金融資訊、網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)預約、理財推薦、生活推薦、附近優(yōu)惠、訂單查詢(xún)等各項跨境服務(wù)。
|
| 客戶(hù)痛點(diǎn) |
大豐銀行對App的規范要求很?chē)栏?，就代碼質(zhì)量而言，算得上是高質(zhì)量產(chǎn)品的表率。但是，受限于自身測試團隊的人員和工具不足，某種程度上，大豐銀行又很難保障APP的各項測試進(jìn)展和效果，而上線(xiàn)時(shí)間又迫在眉睫。 |
| 客戶(hù)行動(dòng) |
作為一家澳門(mén)銀行，大豐銀行一度考慮尋求國外測試供應商的支持。但是高昂的報價(jià)、漫長(cháng)的測試周期、僵硬的服務(wù)模式令其望而卻步。最終，在經(jīng)過(guò)嚴密的技術(shù)評估與內部討論后，大豐銀行選擇了博為峰旗下的卓測一站式軟件測試平臺，作為其獨家測試供應商，并將卓測的測試結果，納入其上線(xiàn)前QA流程的標準環(huán)節。
|
不辭辛苦，快速響應，大豐銀行為卓測服務(wù)團隊點(diǎn)贊
在金融領(lǐng)域，卓測已成功幫助多家銀行實(shí)施數字化轉型戰略，完成從傳統渠道到數字化渠道的轉變，解決了IT系統快速驗收測試所需的回歸測試的人力波動(dòng)性問(wèn)題。卓測為大豐銀行在手機銀行APP的功能、兼容性和性能測試提供離岸測試服務(wù)，按版本迭代進(jìn)行全質(zhì)量測試服務(wù)保證。該項目不僅對測試人員有業(yè)務(wù)知識要求，還對服務(wù)商有技術(shù)儲備要求。
針對大豐銀行的迫切需求，卓測快速響應，數天之內就高效組建了一個(gè)24人服務(wù)團隊，加班加點(diǎn)為其手機銀行APP進(jìn)行了為期2個(gè)半月的測試。本次提供的測試服務(wù)包括：數十個(gè)版本的功能、性能、兼容性和用戶(hù)體驗測試。卓測強大的服務(wù)能力，幫助大豐銀行更好的對App進(jìn)行了改進(jìn)優(yōu)化，使其在更多手機中完美運行，用戶(hù)體驗更加流暢。
對金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，每一天都是財富，如果因為一個(gè)軟件/APP的質(zhì)量問(wèn)題導致業(yè)務(wù)故障，那損失將不言而喻。卓測，以“專(zhuān)業(yè)測試，卓越品質(zhì)”為品牌基石，秉承“靈活、高效、低成本”價(jià)值理念，致力于為眾多金融企業(yè)提供全球領(lǐng)先的一站式軟件測試服務(wù)。
