澳門(mén)大豐銀行

導語(yǔ)

近年,伴隨著(zhù)跨境金融、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展大潮,各家金融機構紛紛推出了各自的客戶(hù)端應用程序。相較其他互聯(lián)網(wǎng)應用來(lái)說(shuō),用戶(hù)對金融客戶(hù)端應用程序的要求更高,尤其是手機銀行App。銀行業(yè),本身就以“高品質(zhì)服務(wù)”著(zhù)稱(chēng),作為客戶(hù)與銀行之間聯(lián)系的紐帶,手機銀行APP的質(zhì)量和用戶(hù)體驗直接影響著(zhù)銀行在用戶(hù)心中的形象與地位。

不遠千里,從澳門(mén)到上海,大豐銀行情系卓測一站式服務(wù)

大豐銀行前身為大豐銀號,1972年正式注冊成為澳門(mén)歷史上第一家商業(yè)銀行,也是第一家在上海設立經(jīng)營(yíng)性分支機構的澳門(mén)銀行。目前,大豐銀行以商業(yè)銀行為主體,已逐漸發(fā)展成為綜合性金融集團。
行業(yè)背景 隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和跨境金融的飛速發(fā)展,銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在不斷發(fā)生變化,競爭愈加白熱化,傳統銀行業(yè)的盈利水平普遍下降,迫使各大商業(yè)銀行不得不調整,而手機銀行的誕生恰好為銀行的轉型提供了契機。作為傳統柜臺業(yè)務(wù)的延伸和新型的交易渠道,手機銀行不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,能夠隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供所需的各種金融服務(wù),不僅深刻改變了人們的生活習慣,也已成為銀行在業(yè)務(wù)轉型和提高核心競爭能力的重要途徑。
產(chǎn)品概述 2017年,澳門(mén)大豐銀行面向全球推出自己的手機銀行APP(包含中文簡(jiǎn)體版、中文繁體版、英文版),隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供賬戶(hù)服務(wù)、轉賬服務(wù)、繳費支付、交易查詢(xún)、股票服務(wù)、外匯買(mǎi)賣(mài)、金融資訊、網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)預約、理財推薦、生活推薦、附近優(yōu)惠、訂單查詢(xún)等各項跨境服務(wù)。
客戶(hù)痛點(diǎn) 大豐銀行對App的規范要求很?chē)栏?,就代碼質(zhì)量而言,算得上是高質(zhì)量產(chǎn)品的表率。但是,受限于自身測試團隊的人員和工具不足,某種程度上,大豐銀行又很難保障APP的各項測試進(jìn)展和效果,而上線(xiàn)時(shí)間又迫在眉睫。
客戶(hù)行動(dòng) 作為一家澳門(mén)銀行,大豐銀行一度考慮尋求國外測試供應商的支持。但是高昂的報價(jià)、漫長(cháng)的測試周期、僵硬的服務(wù)模式令其望而卻步。最終,在經(jīng)過(guò)嚴密的技術(shù)評估與內部討論后,大豐銀行選擇了博為峰旗下的卓測一站式軟件測試平臺,作為其獨家測試供應商,并將卓測的測試結果,納入其上線(xiàn)前QA流程的標準環(huán)節。

不辭辛苦,快速響應,大豐銀行為卓測服務(wù)團隊點(diǎn)贊

在金融領(lǐng)域,卓測已成功幫助多家銀行實(shí)施數字化轉型戰略,完成從傳統渠道到數字化渠道的轉變,解決了IT系統快速驗收測試所需的回歸測試的人力波動(dòng)性問(wèn)題。卓測為大豐銀行在手機銀行APP的功能、兼容性和性能測試提供離岸測試服務(wù),按版本迭代進(jìn)行全質(zhì)量測試服務(wù)保證。該項目不僅對測試人員有業(yè)務(wù)知識要求,還對服務(wù)商有技術(shù)儲備要求。
針對大豐銀行的迫切需求,卓測快速響應,數天之內就高效組建了一個(gè)24人服務(wù)團隊,加班加點(diǎn)為其手機銀行APP進(jìn)行了為期2個(gè)半月的測試。本次提供的測試服務(wù)包括:數十個(gè)版本的功能、性能、兼容性和用戶(hù)體驗測試。卓測強大的服務(wù)能力,幫助大豐銀行更好的對App進(jìn)行了改進(jìn)優(yōu)化,使其在更多手機中完美運行,用戶(hù)體驗更加流暢。

結語(yǔ)

對金融行業(yè)來(lái)說(shuō),每一天都是財富,如果因為一個(gè)軟件/APP的質(zhì)量問(wèn)題導致業(yè)務(wù)故障,那損失將不言而喻。卓測,以“專(zhuān)業(yè)測試,卓越品質(zhì)”為品牌基石,秉承“靈活、高效、低成本”價(jià)值理念,致力于為眾多金融企業(yè)提供全球領(lǐng)先的一站式軟件測試服務(wù)。
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